Техническое обслуживание и ремонт

 
Хотя мы с увлечением и профессионализмом занимаемся проектированием, изготовлением и монтажом Вашего оборудования – речь идет о высокотехническом изделии, которое для длительного бесперебойного функционирования нуждается в определенном регулярном уходе.

Для этого во время ввода в эксплуатацию мы предоставляем Вам индивидуально ориентированную на Вашу установку документацию по техобслуживанию, которая точно определяет основные проводимые на Вашем оборудовании работы по техническому обслуживанию, а также регулярность их проведения.

Если всё же возникают проблемы с Вашим оборудованием, у нас есть телефонная аварийная служба. Линия приёма сообщений о неисправностях работает круглосуточно, 24 часа, также по выходным. (Номер линии оперативной поддержки (+49 (0) 2572 1537-3)). На следующий рабочий день квалифицированный сотрудник сервисной службы свяжется с Вами и после этого приступит к устранению дефекта на оборудовании.

Профилактическое обслуживание вместо ремонта

Далее Вы имеете возможность заключить с нами договор о проведении технического обслуживания для Вашей установки. На основании этого наши специалисты регулярно проводят технический контроль Вашего оборудования и в случае необходимости осуществляют необходимые мероприятия. Таким образом Вы повышаете эксплуатационную готовность установки и предотвратите неприятный сюрприз.