After-Sales-Service

Langfristige und beiderseitig erfolgreiche Geschäftsbeziehungen haben für uns oberste Priorität. Viele unserer Kunden haben sich in den letzten Jahren gemeinsam mit uns erfolgreich entwickelt und setzten wiederholt auf uns als Lieferant für ihre Strahl-, Lackier- und Fördertechnik.

Für viele Kunden sind wir im Laufe der Jahre aufgrund unserer professionellen Auftragsabwicklung und der hohen Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zum Systemlieferanten geworden. So gehören zu unseren Kunden viele Unternehmen, die in ihren Bereichen Marktführer sind und mit ihren Tochtergesellschaften und an verschiedenen Standorten bei der Oberflächentechnik voll auf uns setzen.

Wir betreuen unsere Kunden vom ersten Kontakt über eine individuelle Planung, die komplette Auftragsabwicklung bis hin zur Versorgung mit Ersatzteilen und Wartungsarbeiten aus einer Hand. 

Hierbei steht Ihnen ein kompetentes Serviceteam aus unserem Hause jederzeit gerne zur Verfügung.

24-Stunden-Notdienst

Soviel Leidenschaft und Professionalität wir auch in die Planung, Konstruktion und Montage Ihrer Anlage stecken, sie ist ein hochtechnisches Produkt und bedarf nach der Anschaffung einer gewissen regelmäßigen Pflege, um dauerhaft reibungslos funktionieren zu können.

Hierzu stellen wir Ihnen während der Inbetriebnahme individuell auf Ihre Anlage zugeschnittene Wartungsunterlagen zur Verfügung, die die wesentlichen, turnusmäßigen Wartungsarbeiten, die an Ihrer Anlage vorzunehmen sind, genau definieren.

Sollte es dennoch einmal zu Problemen mit Ihrer Anlage kommen, sind wir über unseren telefonischen Notdienst jederzeit für Sie erreichbar. Die Störungsannahme erfolgt 24/7, also auch an Wochenenden und Feiertagen. Hiermit stellen wir sicher, dass die Schadensbehebung an Ihrer Anlage schnellstmöglich erfolgen kann.